房產代銷業數位轉型

整合數據精準行銷,高效管理掌握商機,讓房產銷售更智能!

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透過 Vital Family 雲端家族
跟他們一樣,加入數位轉型行列

在房地產銷售競爭激烈的時代,傳統作業流程已經跟不上市場節奏。透過數位工具,房產代銷業者能夠輕鬆上手,有效提高作業效率、縮短行政時間,並透過智能化客戶管理提升成交機會,同時實現無紙化運作,讓業務推進更流暢、更具競爭力!

鳳梨國際開發有限公司 數位媒體部襄理 李姿蓉

鳳梨國際透過 Vital CRM 精準行銷,並運用客戶管理、成交案、簡訊腳本等功能,打造符合代銷業需求的客製化報表與行銷方案。同時,Vital BizForm 提升作業效率,簽核時間縮短 50%,表單與附件查找更便捷。

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導入 Vital CRM 客戶關係管理系統,運用客戶收集器直接嵌入各建案的一頁式網頁,避免客戶重複留單的狀況,並將資料匯聚於同一系統,方便快速查找和管理。同時,透過 Vital CRM 的客戶資料、標籤、記事等功能,搭配 insight 數據分析模組進行潛在機會分析和擬定再行銷策略。

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導入 Vital BizForm 智慧表單,縮短 50% 以上的簽核時間,並且很容易查找表單及附加檔案,大大增加工作的時效性。

導入數位系統前遇到的困難
  • 資料分散難管理:客戶名單存於不同人員的 Excel 或紙本,難以統整與查找。
  • 缺乏數據追蹤:無自有資料庫,難以掌握客戶來源並進行再行銷。
  • 表單流程冗長:同仁分散於案場,採購與請款文件需人工遞送,簽核可耗時長達一個月。
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城市地產科技有限公司 執行長 蔡焦緯

在房地產代銷過程中,銷售員接觸到的客戶族群十分複雜,因此資訊交叉配對是必要的業務型態。執行長蔡焦緯在房地產行業的資歷超過18年,觀察到缺乏數位工具的輔助,可能因為無法掌握正確資訊,以致「簡單的事情重複做」,出現盲目帶客的情形。

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透過 Vital CRM 客戶關係管理,整合多通路平台的客戶資料,讓業務人員更能掌握商機,在銷售現場就能立即查詢資料,協助客戶處理問題。不但讓員工的工作更有效率,對於人力吃緊的中小企業而言,雲端行動化還可提高公司員工的補位能力。並透過個人化溝通強化行銷效率,分眾提供合適的訊息與客戶關懷,提升顧客黏著度。

導入數位系統前遇到的困難
  • 客戶資料分散:客戶資料散落在多個通路平台,無法有效分析主要客戶。
  • 廣告效益低:常常只能被動等待購買,廣告訊息群發效益低。
  • 工作重複耗人力:仲介經紀人缺乏數位工具的輔助,容易因為無法掌握正確資訊而出現重複工作與盲目帶客的情形。
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御上廣告股份有限公司

御上廣告專注於房地產及建案代銷,透過「開發、建設、規劃、行銷、服務」的垂直整合,打造符合購屋需求的雙贏建築。由於團隊工作場域不斷變化,以紙本進行的採購發包流程耗時費工,但導入 Vital BizForm 雲端智慧表單後,工作效率提升超過50%,紙張耗損大幅減少,有助於降低營運成本。

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Vital BizForm 智慧表單,系統介面友善易學,對於代銷產業中年紀較大的工作人員,也能無負擔學習使用,讓團隊能順利導入!視覺化表單設計簡單,並提供線上簽核和隨時追蹤功能,使整體效率提升至少50%。此外,無需印出紙本,有助於降低公司成本,並使資深員工能快速接受和使用該系統。

導入數位系統前遇到的困難
  • 場域變動影響流程:團隊工作場域不斷改變,以紙本進行的採購發包流程耗時費工。
  • 簽核繁瑣延誤商機:過去行銷需求用紙本送回公司總部進行說明與簽核,耗時並損失商機。
  • 紙本成本負擔:紙本列印也是公司成本之一。
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