受惠於 Vital OD 簡單直覺的使用介面，協會同仁經過一、兩次的教學後，很快便適應了公文管理電子化的作業。

當時，主管機關希望我們提供他們 8 年前的發文來做稽核，不過因為時間太久遠，所以我們無從翻查紙本公文。最後我在叡揚資訊客服人員的協助下用關鍵字、公文年度號做綜合搜尋，成功找出 8 年前收錄的骨董級公文！

「客戶在哪裡，捷正物業的服務人員就要在那裡。」捷正物業服務管理公司財管處經理陳淑惠表示，物管服務的特性就是要跟著客戶而移動，為強化多據點管理效率、優化文管作業，捷正物業啟動數位轉型三部曲，希望以數位科技取代人力紙本作業。

黎明工程顧問公司攜手叡揚資訊導入 Vital OD 公文管理的雲端服務，省下至少 800 萬元成本及每年 3.5 個作業人力，讓工程師有更多時間和心力專注在工程業務。

各家企業在數位轉型的過程中，即使有開發能力或像是網擎的軟體公司都應專注在本業，直接使用合適的數位工具讓整個商業流程效率化和數位化，省下開發的人力、時間與費用成本，快速提升競爭力。

「隨著照護服務型態與經營機構數量越來越多，與政府間的公文往返也隨之增加，希望可以用系統取代紙本作業，有效管理與政府間的公文往來。」

「改變就是從『做對的事』開始。」未來港明高中將持續數位變革之路，希望透過 Vital OD 等多元數位工具的應用，提高同仁的行政作業效率、老師的教學品質及學生的學習成效，更重要的是善盡校園社會責任，以數位化、無紙化打造港明高中成為綠色永續校園。

叡揚 Vital OD 是少數提供雲端服務的廠商，可以跨裝置、跨平台使用，並且有定期做更新升級、也有線上客服方便詢問相關問題，因此便決定導入，使用約一年後，在簽核、查找公文的作業效率上有三大有感提升。

「在導入Vital OD後，不只公文遞送時間從2天縮減為即時，事後的調閱查找也更方便。」葉力銓相信藉由叡揚資訊提高公文遞送效率，可以幫助同仁專注於推動台北的藝文產業，讓更多人看見台北藝術與文化之美。

鍾宛庭分享使用 Vital OD 公文管理系統的過程中，叡揚持續優化系統版本，客戶都可以直接線上更新，且不需另外收費是一大優點，在 2020 年 6 月時的改版，不僅介面變的更為直觀，使用的靈活度也變更高，系統自動帶出簽核人員下拉選單，可因應案件快速選擇下一關是誰，也可快速進行單位分文，收發文也都有清單可以產出，對於專案分工流程與公司組織層級不同的城都來說，非常的方便和實用。