榮工工程股份有限公司積極推動永續減碳，導入叡揚 Vital OD 公文管理系統，將簽辦作業上雲，實現公文完整保存與無紙化理想，還為公司省下龐大公文郵寄費，打造更環境友善及高效率的行政流程。

康揚導入叡揚資訊 Vital HCM 人資系統，將請假、出勤與計薪流程全面雲端化。透過自動化差勤管理，每月結薪效率提升 50%、年度作業省時 70%，有效解決人工核算痛點，大幅提升 HR 行政效率與員工體驗。

45 年製鎖大廠金泰工業導入叡揚資訊 Vital CRM、Vital BizForm 與 C.ai ，成功整合客戶與通路資料 ，推動新品牌「安捷鎖」進軍 B2C 智慧門鎖市場 ，讓決策效率提升 30% 。

宜蘭沐恩國際溫泉渡假飯店導入叡揚 Vital Finance，雙館帳務自動拋轉、多帳本分館追蹤，財務團隊告別人工對帳，總經理透過損益比較即時掌握成本與毛利，讓財報成為真正的決策依據。

數位化從來不是導入系統就可以完成，而是需要周全規劃與專業支援。組織在選擇工具時，功能固然重要，但更關鍵的是，找到像叡揚這樣能提供即時協助與長期陪伴的合作夥伴，讓系統真正融入組織流程，成為支撐治理與決策的基礎，推動組織持續擴大規模、創造更大的影響力。

自採用 Vital BizForm 以來，短短 2 年的時間，裕元花園酒店已建立超過 65 張電子表單，應用範圍涵蓋餐飲、客房、行銷業務、行銷傳播、人資、總經理室等多個部門，不僅支援內部日常作業，也延伸至對外溝通與服務場景，將數位化觸角延伸至每一個服務環節。

元信豐企業導入 Vital HCM，成功將 7 天薪資結算縮短至 3 小時！本文分享醫材製造商如何透過人資數位化，解決紙本 Excel 算薪、勞健保核對與特休計算等痛點。看二代接班人如何運用雲端系統實現遠端管理，讓出勤審核僅需 5 分鐘，全面提升管理效益與員工體驗。

叡揚資訊 Vital 雲端客戶成功團隊以客戶為核心，結合 AI Copilot 與 Vital 雲端方案，成功讓續約率翻倍、客服等待縮短 67%，並使培訓效率提升 12 倍。

團隊透過 Vital NetZero 快速累積碳盤查經驗，並在效率與一致性上取得顯著成果，包括：員工通勤計算效能提升 80 倍、電費單數據匯入自動化、Excel 資料自動比對，降低錯誤風險、用電分攤計算更精準、查驗現場展現專業與嚴謹。

遠通電收使用 PRM（Vital CRM）已經超過 8 年，面對快速擴張的業務量，在業務管理上突破時地限制，且不易因人員變動而斷鍊；商機管理則有別於以往以 Excel 管理模式，可透過各項資訊做系統化、視覺化管理，主管更能快速、清楚掌握成案商機與預算商機。

惠生研生物科技公司成立於 2004 年，曾榮獲 2012 年國家品質標章肯定， 也積極參與各項科專計畫，期許成為益生菌產業的亞洲領導者。惠生研 CRM 總監鍾孟甫表示，隨著公司成長，CRM 絕對是重要的基礎建設，是提升顧客互動的重要推手。

我們的客戶資料就是公司資產。把流程搬上系統，不只是為了省紙、省人力，更讓我們能看清自己做了什麼、對象是誰、成果如何。

趁著生成式 AI 崛起，碩隆推進內容結構化，整理技術手冊、業務筆記與產品資料，準備串接 Vital Knowledge 的 GenAI 模組，打造一個「能對話、會教學」的智慧助手。

對 MJ 老師而言，成交並不是結束，而是顧客關係的起點。通過細緻且恆溫的「顧客經營」，他成功推動瑞氏生技核心品牌「GA 黃金甲」實現了 40% 的年營收增長，並將顧客回購率提升至 50%。

居家整聊室透過由內而外的自我梳理，不只讓顧客回購率提升 20%，也讓服務模式延伸至多元即時生活服務，如寵物保姆或除蟲，開創出全新的商業模式。

在會員經營日漸深化的過程中，檜山坊也善用自動化中心模組，逐步取代原本的人工作業，像是會員升降級、互動節點的設定與訊息觸發等，皆透過預設條件自動化處理，提升效率與準確度。

在系統或電商平台背後，與品牌進行交易的不是一個個活動的錢包，而是真實、有情感的人。叡揚這套系統，幫助我們了解顧客的需求，以更貼心的方式提供服務。

醫全實業透過 KM 知識管理系統的應用完整展現知識管理變革三階段：從「解凍」舊有思維，到「改變」實踐新方法，最終以「再結凍」鞏固成果，讓變革真正融入日常工作，以知識驅動未來，邁向卓越服務新篇章。