跟他們一樣，加入數位轉型行列
作業流程的數位轉型與永續淨零，已經是全球製造業維繫競爭力的關鍵策略。從前線的業務拓展、跨部門的表單協同、廠區專業技術與經驗的系統化傳承，到高階的人事組織管理，乃至因應國際供應鏈要求的碳盤查，皆面臨數位化的挑戰。透過 Vital 雲端家族，協助製造業排除手動作業痛點，提升整體生產力、縮短人才育成週期，並在綠色浪潮中搶佔先機，實現穩健的永續經營。
散熱市場需求推升，高柏科技在成長的過程中，能夠有條不紊、堅實地的成長，實力倍增，叡揚資訊的雲端服務在管理上提供了最佳守備。「硬體是一個人的骨骼，軟體則是肌肉，肌肉和骨骼好好配合，才能走得穩定又長久。」協助高柏梳理前進的方向與環節。
透過 Vital CRM 客戶關係管理，取代過往零散的紙本與 Excel 管理紀錄。將全球超過 3,000 家的客戶資料與往來紀錄集中雲端，業務人員利用彈性的「標籤功能」快速將客戶分類。管理團隊能明確掌握不同客戶的產業性質與運作規劃，進而精準制定公司下一個季度的營運策略發展。
運用 Vital Knowledge 協同知識管理打造企業內部專屬的知識共享與傳承平台。將製造業的核心技術與管理經驗得以妥善留存，在外出時也能同步跨裝置檢索，有效縮短文件查找時間。當組織面臨調整或人員異動變動時，新進同仁也能透過平台很快上手自學，大幅提升組織的管理效益。
透過 Vital BizForm 智慧表單，將製造業繁雜的業務、財會及教育訓練表單全面數位化，上線後兩年內已累積產生多達 6,000 件文件。透過系統落實主管分層線上簽核，大幅節省了管理上的時間與溝通成本，更能有效避免因文件遺漏而產生的資訊落差或不對等問題。
導入 Vital HCM 人力資源管理，自動結合打卡、請假、出差等出缺勤紀錄，處理人員異動與薪資計算。即使高柏科技員工人數快速成長，系統依舊能完美對應優於法令的福利假與加班規則，讓過往需要壓線才能結算完畢的薪資發放，大幅提早 2 至 3 天完成，讓財會與 HR 人員在每月的作業上更具餘裕。
- 客戶資料分散難管：過去使用紙本與 Excel 管理客戶往來紀錄，資料零散難以聚焦。
- 經驗知識傳承不易：缺乏系統化平台，核心技術與管理經驗難以留存，增加新人培訓成本。
- 紙本簽核易有遺漏：內部表單採用紙本簽核，容易遺漏並造成跨部門資訊落差。
- 薪資結算耗時壓線：隨著員工人數增長，繁複的福利與考勤計算導致每月結薪時程緊迫。
身為高科技產業材料供應鏈龍頭，並積極跨足大健康與民生消費產業，崇越集團透過叡揚資訊 Vital CRM，在截然不同的商務模式（B2B 與 B2C）下，彈性架構出最適切的客戶管理機制。不僅整合了龐大且複雜的客戶軌跡，更以數位化、行動化的高效能，驅動集團持續創新與多角化成長。
透過 Vital CRM 客戶關係管理，單一平台達成客戶分析、業務和工程協同作業溝通及排程智慧化。雲端軟體讓分散在兩地的業務團隊溝通更有效率，補足服務流程上的最大痛點。「把 80% 人力投入最重要的 20% 客戶上，加速新客戶成交的效率。」2019 年導入至今，業務推廣成功率提升 40% 至 50%！
透過 Vital CRM 客戶關係管理數據模組，RFM分析報表，根據活躍度、頻率、金額等三個指標將客戶分群，針對忠誠客戶、久未購買的客戶做不同的行銷規劃。運用 Vital CRM 得以了解客戶的消費歷程及購買行為，檢視行銷活動的效益。
崇越集團以半導體的嚴謹態度跨足大健康領域，透過 Vital CRM 客戶關係管理系統，強大的「貼標功能」細緻描繪客戶輪廓，即可一鍵精準推播給特定會員。系統不僅將精準行銷做到極致，大幅提升回購率，更強化了店長與客戶間的溫度互動。
- 跨域管理困難：客戶拜訪紀錄分散於個人手中，主管難以掌握專案全貌。
- 缺乏數據量化：缺乏即時的視覺化營運洞察，難精準掌握業務進程。
- 商機出現斷層：主管難以即時掌握高價值專案的整體進度，容易錯失黃金銷售與跟進時機。
- 行銷不精準：面對龐大消費者，缺乏有效的分眾與標籤工具，無法進行精準的行銷投遞。
作為全台最大的切削油與工業潤滑油專業製造供應商，海陸家赫透過數位轉型重塑企業體質。引進叡揚資訊 Vital Knowledge 與 BizForm 後，不僅打破了製造業傳統傳產的框架，更成功把人員的「隱性知識」化為「數位資產」，讓跨部門簽核與知識傳承高效同步！
透過 Vital Knowledge 協同知識管理，建立專屬知識管理地圖，搭配權限控管，既安全也能將員工的隱性經驗完善留存，並讓新人能夠自主學習。過去外勤業務查詢油品資料，需層層致電詢問，耗時近 40 分鐘；導入後，業務透過手機 3 分鐘即可自行完成檢索，且系統具備使用歷程紀錄，資安更有保障。
過往一份簽核至少需等待 5 到 7 個工作天；導入 Vital BizForm 智慧表單，即使主管人在國外也能跨裝置線上即時簽核，大幅縮短作業流程，且能夠一鍵追溯所有簽核歷程，節省反覆確認與翻找紙本的時間。同時成功為企業減少高達 70% 的紙張使用量，落實綠色低碳營運。
- 傳承出現斷層：專業油品調配與技術經驗多留存在資深同仁腦中，人才面臨傳承危機。
- 紙本簽核費時：業務在前線查詢技術資料需層層致電，翻找檔案耗費許多時間。
- 技術查找困難：過去高度依賴紙本表單，若主管出差無法簽核，便導致流程停滯。
- 表單管理不便：行政、財務與生產表單繁複，紙本保存佔用空間且調閱歷史稽核紀錄不易。
作為化學品原材料供應的領航者，怡凌面對全球供應鏈減碳壓力與 ESG 浪潮，積極推動碳盤查。導入叡揚資訊 Vital NetZero 溫室氣體盤查系統後，成功打破傳統人工收集碳排數據的痛點，將盤查流程全面數位化，讓碳盤查作業效能顯著提升，輕鬆接軌國際標準。
怡凌原材料業務與廠區涉及多項碳排活動數據，如電力、燃油、物流運輸等。Vital NetZero 零碳雲支援多使用者權限分工，讓各部門窗口直接線上填報負責的能源數據並上傳佐證附件。系統內建標準排放係數，免去人工作業因公式埋錯或係數引用錯誤的風險，大幅降低出錯率，省下約 3 到 5 倍作業時間，數據收集既透明又精準。
透過 Vital NetZero 零碳雲，輕鬆生成符合國際標準的溫室氣體盤查報告。系統內建動態儀表板，將碳排結構以視覺化圖表呈現，讓管理階層能一眼洞察組織的碳排熱點，並大幅縮短外部第三方查驗機構前來查證時的資料準備時間。
- 數據收集散亂：碳排數據分散各處，靠人工 Excel 往返收集，時效差且易漏記。
- 係數更新繁瑣：排放係數繁雜，人工查找並代入公式極易出錯，核對耗時。
- 報告編製困難：需耗費數月彙整數據，難以應對外部查證。
作為深耕骨科醫療器材與精密零件的智慧製造廠，元信豐面對多元工種與複雜班別，透過導入叡揚資訊 Vital HCM 人力資源管理系統，全面取代過往耗時的手工排班與結薪流程。系統不僅克服了繁複的排班挑戰，更讓跨廠區管理、加班合規一鍵到位，成功帶動人資作業效能提升達 35%！
導入 Vital HCM 人力資源管理，請假與加班流程縮短至 5 分鐘內，特休天數與勞健保費全由系統自動精算。最拉高壓力的薪資結算，從過去繁雜的數天直接壓縮至 3 小時內搞定。現在，忘刷卡等出勤異常可即時自動提醒，特助邱怡嘉笑著表示：「以前一定要坐在辦公室算薪水，現在就算人在國外，也能遠端把薪資結算處理完，我很快樂！」
- 核薪耗時高壓：考勤與勞健保全靠人工 Excel 核對，每月結薪需耗時 3 至 7 天。
- 紙本作業繁雜：請假加班皆為紙本，月底逐筆彙整，忘刷卡等異常難以即時追蹤。
- 年終結算耗時：手工彙整全年資料計算所得與特休，過程繁瑣且容易出錯退件。
我們重視資安
叡揚資訊 Vital 通過國際資安 ISO27001、ISO27018、ISO27701 驗證，保障使用者的資訊安全
